Reklama často slibuje úsporu, která zní tak dobře, že se téměř zdá nemožná. Např. nabídka „ušetřete až £312 ročně“ u mobilního operátora Vodafone. Ten cílil svou reklamní kampaň především na nové zákazníky ve Spojeném království, konkrétně ty, kdo si kupovali tarif SIM-only Unlimited Plus nebo Unlimited Max během listopadu a prosince 2024Vodafone v Česku nikdy oficiálně tuto reklamu nevysílal.
Přesně takovou kampaň u Vodafone označil britský dozor Advertising Standards Authority (ASA) za klamavou.
Co napsala reklama
V listopadu a prosinci 2024 Vodafone inzeroval své tarify „Unlimited Plus“ a „Unlimited Max“ s tím, že zákazníci mohou ušetřit až £312 za rok. Tarify byly cíleně na „Black Friday“ – úvodní reklamy slibovaly £312 ušetřených, poté se objevila i varianta „Save £240, monthly £23“ a další kombinace cen a slevových tvrzení.
Spoření? Ne tak úplně
ASA zjistila, že úspory byly vyčísleny vůči cenám, které už předtím byly sníženy během Black Friday. Například:
Tarif “Unlimited Plus” měl původně £33 měsíčně, ale reklama tvrdila, že šlo o úsporu z této ceny. Ve skutečnosti však bezprostředně před tím běžela Black Friday nabídka za £20, takže „úspora“ £240 je klamavá.
U „Unlimited Max“ byl podobný příběh: úspory budované vůči dřívějším, už sníženým cenám, nikoli vůči standardním tarifům. Navíc po skončení akce se ceny nevrátily na hodnoty, ze kterých byly úspory vypočteny.
Rozhodnutí ASA
ASA rozhodla, že tyto reklamy jsou klamavé. Vodafone musí:
- Zastavit použití těchto formátů v reklamách.
- V budoucnu zajistit, že uvedené úspory budou reálně dostupné.
- Po skončení akce musí cena tarifu skutečně odpovídat referenční ceně, vůči které se deklaruje úspora.
Vodafone se hájil tím, že slevy byly dostupné prakticky během celé promoční doby (33 % času u Unlimited Plus, 49 % u Unlimited Max), ale ASA jej nepotrestala finančně – reklamy ale zakázala.
Související příspěvky
.Dovednosti malých dětí12. 7. 2026
Jak zacházet s bateriemi12. 7. 2026
Nabíjení mobilu12. 7. 2026
Jak ovlivňuje Facebook váš život?12. 7. 2026
.Při volání o pomoc rozhoduje každá vteřina8. 6. 2025
Klamavá reklama – „Kompostovatelné kávové kapsle“12. 7. 2026
Pracovník zákaznické podpory – popis práce10. 9. 2026
Klamavá reklama – Brýle na všechny dioptrie12. 7. 2026
